• Leverans

  Vi levererar alla paket med PostNord, och returerna sker också med PostNord. Du väljer i kassan om du vill få leveransen till ett ombud eller hemlevererat till dörren, alternativt Företagspaket om du beställer som företag. Du kan styra om ett paket till ett annat serviceställe – detta görs i PostNords app när väl paketet är på väg hem till dig. Vi skickar våra paket med högsta identitetskrav, så personnumret på personen som tar emot/hämtar beställningen måsta matcha den person som skrivit på hyrFå läsare

• Är min order garanterad att anlända vid en specifik tid?

  Tyvärr kan vi inte garantera en specifik leveranstid för någon av våra leveranstjänster. Vi skickar paketet från vårt lager så att den ankommer senast dagen före din första hyresdag. Paketet kan dock anlända när som helst fram till slutet av den dagen (vid hemleverans så sker leveranser ända fram till kl 22 på kvällen). Detta avser våra standardfraktalternativ. Om din beställning behöver ankomma en specifik tid – vänligen lämna en notering i fältet för särskilda instruktioner vid utchecFå läsare

• Kan ni garantera att min order kommer fram på utsatt dag?

  Vi garanterar att vi skickar din beställning i tid, vilket innebär att vi kommer att använda en lämplig leveransmetod för att få hyresutrustningen att anlända senast dagen före din första hyresdag. Utöver det är det tyvärr utanför vår kontroll. Även om våra leveranspartners håller generellt mycket hög kvalitet, så går det ibland fel. I vissa fall kan dåligt väder och andra yttre omständigheter också påverka. Om din försändelse blir försenad kommer vi att göra vårt bästa för att meddela dig,Få läsare

• Vad har jag för alternativ om min order är försenad?

  Om din försändelse blir försenad på grund av ett misstag från transportföretaget så kan vi erbjuda återbetalning av den utgående fraktkostnaden, samt antingen förlänga din beställning med förseningens längd, eller erbjuda dig återbetalning för den del av hyrperioden som utrustningen inte anlände i tid för. Om paketet anländer för sent för att du ska kunna använda det kan vi återkalla paketet och utfärda en fullständig återbetalning. I många fall kan vi också skicka ut en ersättningsorder för atFå läsare