• Så, hur fungerar det här?

  Vår uthyrningsprocess har som målsättning att vara så enkel och smidig som möjligt. Bläddra bland vårt utbud på hemsidan Välj den eller de produkter du vill hyra och de datum du vill hyra dem, klicka på ”Lägg i varukorg” och följ stegen i kassan. Din utrustning anländer på den ankomstdag du valt. Du hyr den från och med ankomstdagen till och med returdagen. Senast kl 18:00 på returdagen ska du ha överlämnat paketet till PostNord, antingen genom att packa ihopNågra läsare

• Vad följer med utrustningen?

  Produktsidorna har en ”Detta ingår”-sektion som visar exakt vad som följer med. Kortfattat så kommer artiklarna med det som vi fick från tillverkaren: om ett objektiv inkluderar ett objektivskydd vid inköp, så kommer det medfölja när du hyr. Kamerahus kommer med ett batteri och en laddare. För manualer och instruktioner så hänvisar vi till tillverkarnas hemsidor — allt sådant finns online. Om du önskar hjälp med att hitta en viss manual, hör av dig till oss så fixar vi det direkt! Det som mNågra läsare

• Varför kan jag inte påbörja hyran en viss dag?

  När du ska boka din hyra så kommer datumväljaren att ha vissa begränsningar, här förklarar vi dessa: Dagar du inte kan välja som ankomstdag Ankomstdagen — den dag utrustningen levereras till dig — är alltid en tisdag, onsdag, torsdag eller fredag, och aldrig dagen efter en röd dag. En hyra kan självklart innehålla helger och röda dagar; det handlar bFå läsare

• Kan jag hämta utrustningen på plats? Besöka er butik?

  Vårt koncept baserar sig fullt ut på webben. Du bokar det du önskar här på sajten och så skickar vi hem utrustningen till din dörr eller närmsta ombud. Vi har tyvärr ingen butik och kan inte erbjuda någon möjlighet att hämta eller lämna utrustningen fysiskt. Detta innebär att det kan vara svårt med sista minuten-beställningar. Men ingenting är omöjligt, chatta eller ring oss så kan vi se vad vi kan göra. Vi erbjuder budleveranser men då med andra priser för fraktFå läsare

• En dag går inte att välja i kalendern — är utrustningen bokad då?

  Inte nödvändigtvis. Ofta betyder det bara att hyran inte kan börja den dagen — ankomstdagen måste vara en tisdag–fredag som inte följer på en röd dag. Välj dagen innan eller efter så går det oftast bra. Är dagen utgråad kan produkten däremot vara fullbokad. Är den fullbokad: välj datumen ändå, så erbjuder vi dig att bevaka dem. Vi mejlar om utrustningen blir ledig för just de dagarna — vilket den bara blir om någon annan avbokar, så vi kan inte lova något. Ett mejl, sedan är bevakningen slut.Få läsare

• Kan jag hyra/boka i förväg?

  Ja! Det går utmärkt — och vi rekommenderar det varmt. Det finns bara fördelar med att boka i god tid: Du garanterar att utrustningen du behöver inte bokas av någon annan just de datumen. Vi har begränsat lager och inte många upplagor av enstaka kameror och objektiv Du låser in priset Fri avbokning ingår fram till att vi packar och bokar din order för transport Du kan välja att skjuta upp betalning av din hyra, så du inte ens behöver ligga ute med pengar. I kassan kan du välja att betalaFå läsare

• Vad händer om jag skadar utrustningen?

  Allriskskydd ingår i varje hyra utan extra kostnad — i hela Sverige och Norden. Det täcker olyckor som att du tappar utrustningen i marken eller spiller vatten på den, och även stöld och totalförlust. Täcks händelsen av försäkringen betalar du högst 1 500 kr per skadehändelse — aldrig mer. Vid stöld eller förlust måste du själv polisanmäla utan dröjsmål och skicka en kopia av anmälan med diarienummer till oss — utan den gäller inget kostnadstak. Detsamma gäller om utrustningen tappas bort ellerNågra läsare

• Vad menas med plombering?

  Plombering innebär att du betalar 50 % av hyrespriset för att få hem en ”backup-kamera” — halva priset, oavsett hur lång hyran är. Kommer plomberingen tillbaka obruten är det allt du betalar. Bryter du plomberingen har du haft utrustningen som fullt användbar utrustning under hela hyran, och då utgår full hyra plus en hanteringsavgift på 100 kr för omplombering och kontroll. Det är till för proffsfotografer som behöver ha med sig backup-utrustning, alltså ”utifall att”-utrustning, ifall deras prFå läsare

• Hur räknas hyresperioden ut?

  Hyresperioden är dagarna från din ankomstdag till och med din returdag. Blir leveransen försenad sätter vi ned hyran för den tid du inte kunnat använda utrustningen — hör av dig, så löser vi det. Hyran löper sedan i hela dygn. Både ankomstdagen och returdagen räknas som hyresdagar och ingår i priset. Utrustningen ska vara överlämnad till PostNord senast kl 18:00 på returdagen — du väljer själv om du lämnar den hos ett ombud eller bokar upphämtning hemma. Du kan lämna tillbaka tidigare — då räknNågra läsare