Flexfoto Support
  • English
  • Swedish
Gå till hemsida
Tillbaka
Artiklar om:Beställningar
Här hittar du de vanligaste frågorna om att lägga en beställning,

Kategorier

  • Förstagångshyrare
  • Beställningar
  • Leverans
  • Returer
  • Förlänga hyror och försenade returer
  • Sortiment och utbud
  • Vilka betalningsalternativ har jag?
    Vi erbjuder flexibla betalningsmetoder och alternativ. Här förklarar vi de i närmre detalj. Betala direkt Detta innebär att du betalar direkt i kassan när du gör bokningen. Betalar man direkt så får man 1% rabatt på hyrespriset. Full återbetalning utgår självklart om man avbryter sin order, så länge det görs innan vi skickat utrustningen - och även om vi hunnit skicka utrustningen så betalar du då endast fraktkostnaden och motsvarande ett dygns hyra ifall du avbryter din order så pass sent.Få läsare
  • Kan jag avboka en hyra?
    Kortfattat: ja. Det kommer antingen resultera i en fullständig återbetalning, eller en delvis återbetalning, beroende på när du gör avbokningen: Innan vi skickat din order Du kan avboka en hyra närsomhelst fram till att den lämnat vårt lager. Du får då alla pengar tillbaka. Efter att vi har skickat din order Om du däremot avbokar efter att din order ändrat status till “Skickad” så kommer vi återbetala allting förutom kostnaden för frakten (framgår av din orderbeställning) samt motsvaraNågra läsare
  • Tar ni kreditupplysning?
    I många fall, ja. Vi använder oss av Creditsafe för kreditupplysningar, som är en mindre kreditupplysning och som inte påverkar möjligheten att få lån och så vidare. Den syns heller inte på UC. Från Creditsafes hemsida: Påverkas kreditbetyget av antalet omfrågningar på dig som privatperson? Svaret är nej. Creditsafe sänker inte ditt kreditbetyg baserat på hur många företag som hämtat en krNågra läsare
  • Kan ni garantera att utrustningen är fullt fungerande när jag får den?
    Garantera det kan vi tyvärr inte göra. Det vi däremot lovar är att vi gör allt för att se till att utrustningen fungerar. Vi inspekterar den när den kommer tillbaka från tidigare hyra, samt innan vi skickar ut den till dig. Vi kommer att rengöra den. Vi kommer att dubbelkolla att alla föremål som ska ingå är nedpackade. Vi kommer att packa den på ett säkert sätt. Även med alla dessa försiktighetsåtgärder så kan saker fortfarande hända. Ett paket kan skakas under transport tillräckligt illa föFå läsare
  • Vad händer om utrustningen är skadad när jag mottar den?
    Skicka oss ett mail om skadan inom 24 timmar från att du hämtat ut paketet. Vi ser över om vi kan skicka ut en ersättningsprodukt till dig, eller bara notera skadan. Om skadan är av den naturen att du inte kan använda utrustningen, så kommer vi att återbetala hela kostnaden för de produkter som är skadade – efter att vi verifierat skadan när vi fått tillbaka produkten.Få läsare
  • Varför är frakten så dyr?
    Vi tycker inte frakten är så dyr, utan den ter sig endast hög om man jämför med att köpa något online. Men det är ju inte riktigt det som är vårt upplägg. Våra paket är tunga och stora eftersom allt paketeras i skyddande hard cases Vi skickar paketen med PostNords dyraste tjänster och med alla tilläggen för maximal flexibilitet för mottagaren, plus snabb leverans (för att kunna erbjuda bokningar nära inpå) Av naturliga anledningar så innebär 100% av våra ordrar också en returfrakt. RetureFå läsare
  • Jag vill hyra längre än 90 dagar!
    Det ska vi nog kunna orndna. Vi kan lösa förlängda hyror upp till sex månader. Lägg en order med rätt startdag och hör sedan av dig till oss med hur länge ni faktiskt önskar hyran så löser vi ett upplägg tillsammans.Få läsare

Hittar du inte det du letar efter?

Chatta med oss eller skicka oss ett mail.

  • Chatta med oss
  • Skicka oss ett mail
© 2025Flexfoto Support