• Är utrustningen i gott skick?

  Vi köper in all vår utrustning helt ny. Före och efter varje hyra så kontrollerar vi utrustningen, inklusive testar fokus och att ta bilder. För objektiv så garanterar vi att glaset är helt och att objektivet fungerar normalt. Utrustningen används frekvent så det kommer säkerligen vara repor och märken på produktkroppen, men inget som påverkar funktionaliteten. Det kan också finnas lite damm inne i objektiven. Om det är något som påverkar bildkvalitén så kommer vi att åtgärda det, annars fortsäFå läsare

• Kan jag avboka en hyra?

  Kortfattat: ja. Det kommer antingen resultera i en fullständig återbetalning, eller en delvis återbetalning, beroende på när du gör avbokningen: Innan vi skickat din order Du kan avboka en hyra närsomhelst fram till att den lämnat vårt lager. Du får då alla pengar tillbaka. Efter att vi har skickat din order Om du däremot avbokar efter att din order ändrat status till “Skickad” så kommer vi återbetala allting förutom kostnaden för frakten (framgår av din orderbeställning) samt motsvaraFå läsare

• Tar ni kreditupplysning?

  I många fall, ja. Vi använder oss av Creditsafe för kreditupplysningar, som är en mindre kreditupplysning och som inte påverkar möjligheten att få lån och så vidare. Den syns heller inte på UC. Från Creditsafes hemsida: Påverkas kreditbetyget av antalet omfrågningar på dig som privatperson? Svaret är nej. Creditsafe sänker inte ditt kreditbetyg baserat på hur många företag som hämtat en krNågra läsare

• Är min order garanterad att anlända vid en specifik tid?

  Tyvärr kan vi inte garantera en specifik leveranstid för någon av våra leveranstjänster. Paketen kan anlända när som helst fram till slutet av dagen (vid hemleverans så sker leveranser ända fram till kl 22 på kvällen) på det ankomstdatum du valt. Om din beställning är tidskänslig – vänligen lämna en notering i fältet för särskilda instruktioner vid utcheckningen så kommer vi att kontakta dig och se om vi kan hitta en lösning (mot extra kostnad i så fall).Få läsare

• Kan ni garantera att min order kommer fram på utsatt dag?

  Vi garanterar att vi skickar din beställning i tid, vilket innebär att vi kommer att använda en lämplig leveransmetod för att få hyresutrustningen att anlända på eller före det datum du begärde i din bokning. Utöver det är det tyvärr utanför vår kontroll. Även om våra leveranspartners håller generellt mycket hög kvalitet, så går det ibland fel. I vissa fall kan dåligt väder och andra yttre omständigheter också påverka. Om din försändelse blir försenad kommer vi att göra vårt bästa för att mFå läsare

• Vad har jag för alternativ om min order är försenad?

  Om din försändelse blir försenad på grund av ett misstag från transportföretaget så kan vi erbjuda återbetalning av den utgående fraktkostnaden, samt antingen förlänga din beställning med förseningens längd, eller erbjuda dig återbetalning för den del av hyrperioden som utrustningen inte anlände i tid för. Om paketet anländer för sent för att du ska kunna använda det kan vi återkalla paketet och utfärda en fullständig återbetalning. I många fall kan vi också skicka ut en ersättningsorder för atFå läsare

• Kan ni garantera att utrustningen är fullt fungerande när jag får den?

  Garantera det kan vi tyvärr inte göra. Det vi däremot lovar är att vi gör allt för att se till att utrustningen fungerar. Vi inspekterar den när den kommer tillbaka från tidigare hyra, samt innan vi skickar ut den till dig. Vi kommer att rengöra den. Vi kommer att dubbelkolla att alla föremål som ska ingå är nedpackade. Vi kommer att packa den på ett säkert sätt. Även med alla dessa försiktighetsåtgärder så kan saker fortfarande hända. Ett paket kan skakas under transport tillräckligt illa föFå läsare

• Vad händer om utrustningen är skadad när jag mottar den?

  Skicka oss ett mail om skadan inom 24 timmar från att du hämtat ut paketet. Vi ser över om vi kan skicka ut en ersättningsprodukt till dig, eller bara notera skadan. Om skadan är av den naturen att du inte kan använda utrustningen, så kommer vi att återbetala hela kostnaden för de produkter som är skadade – efter att vi verifierat skadan när vi fått tillbaka produkten.Få läsare

• Varför är frakten så dyr?

  Vi tycker inte frakten är så dyr, utan den ter sig endast hög om man jämför med att köpa något online. Men det är ju inte riktigt det som är vårt upplägg. Vi skickar paketen med PostNords dyraste tjänster och med alla tilläggen för maximal flexibilitet för mottagaren, plus snabb leverans (för att kunna erbjuda bokningar nära inpå) Av naturliga anledningar så innebär 100% av våra ordrar också en returfrakt. Returer kostar i princip lika mycket som utleveransen. Vi försäkrar alla våra leverFå läsare

• Jag vill hyra längre än 90 dagar!

  Det ska vi nog kunna orndna. Vi kan lösa förlängda hyror upp till sex månader. Lägg en order med rätt startdag och hör sedan av dig till oss med hur länge ni faktiskt önskar hyran så löser vi ett upplägg tillsammans.Få läsare