Leverans

Vi levererar alla paket med PostNord, och returerna sker också med PostNord. Du väljer i kassan om du vill få leveransen till ett ombud eller hemlevererat till dörren, alternativt Företagspaket om du beställer som företag. Du kan styra om ett paket till ett annat serviceställe – detta görs i PostNords app när väl paketet är på väg hem till dig.

Vi skickar våra paket med högsta identitetskrav, så personnumret på personen som tar emot/hämtar beställningen måsta matcha den person som skrivit på hyresavtalet med BankID här på Flexfoto för att genomföra beställningen.

PostNord-appen

Vi rekommenderar å det starkaste att installera och använda PostNords app för iOS och Android. När du installerat, se också till att registrera ditt telefonnummer och/eller e-postadress i appen, och använd samma uppgifter när du beställer från Flexfoto – då kommer alla dina paket, samt returer, automatiskt att läggas in i appen.

Med PostNord-appen så kan du:

• Spåra dina försändelser och returer med Flexfoto
• Få digitala avier
• Hämta paket utan legitimation när BankID används
• Hantera och spåra returer
• Se storleken på paketet
• Söka efter ombud och öppettider

Appen finns för iOS och Android. Ladda ner den på App Store eller Google Play. Vill du inte ladda ner PostNord-appen så kan du spåra din försändelse direkt på postnord.se. 

Endast Svanen-märkta och klimatkompenserade transporter

Vi använder enbart PostNords Svanen-märkta leveransmetoder. Svanens miljömärkning garanterar en leverans som uppfyller stränga krav på klimatprestanda och hög energieffektivitet. Svanenmärkta e-handelstransporter är en officiell tredjepartsmärkning med 20 högt ställda kriterier på hela PostNords e-handelsleveranser – klimat, miljö och sociala villkor. 

Utöver det så klimatkompenserar vi alla våra transporter.

Returer

Vi strävar efter att erbjuda maximalt smidiga returer. Packa i samma låda du fick, vi skickar med tejp eller en kartong som går att återsluta. Du kan välja att returnera via ett PostNord ombud eller boka en upphämtning då PostNord kommer hem till dig för att hämta paketet. Du väljer vad som är smidigast för dig!

Läs gärna mer om våra returer.

Priser

Våra fraktpriser baserar sig på vikten av din försändelsen, alltså ju tyngre utrustning du hyr desto högre pris. Detta motsvarar hur vi själva debiteras fraktkostnaderna från PostNord. Vi tar inte ut någon som helst vinst eller marginal på våra fraktpriser. Tänk på nedan när du ser våra fraktpriser:

• Av naturliga anledningar så innebär 100% av våra ordrar också en returfrakt. Returer kostar lika mycket som utleveransen. Så redan här dubblar vi kostnaden för de flesta andra webbutiker du handlar i!
• Våra paket är tunga och stora eftersom allt paketeras i skyddande hard cases
• Vi skickar paketen med PostNords dyraste tjänster och med alla tilläggen för maximal flexibilitet för mottagaren, plus snabb leverans (för att kunna erbjuda bokningar nära inpå)
• Vi försäkrar alla våra leveranser både tur och retur till fullvärde ifall något händer under transporten. Dessa försäkringar kostar pengar.
• Dessutom: vi är ett nystartat företag finansierat utan riskkapital eller liknande, så vi har mycket begränsad kassa än så länge, vi kan alltså inte ta något inkluderat utan måste kunna räkna hem alla kostnader

Uppdaterad den: 06/07/2025